Case Manager / Personal Injury USA

Descripción de la oferta

Vacante: Case Manager (Pre-Litigación) Ubicación: Presencial en Bogotá, Medellín, Barranquilla o Cali Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. 5:00 p.m. (EST) Sector: Derecho de lesiones personales (Personal Injury) Requisito obligatorio: Bilingüe (Inglés Español) Descripción del cargo Somos una firma de lesiones personales ubicada en Georgia y en rápido crecimiento. Buscamos un Case Manager con experiencia en Personal Injury, capaz de manejar un alto volumen de casos en etapa de pre-litigación, desde el intake hasta el cierre o acuerdo. El candidato ideal es altamente organizado, orientado al cliente, detallista y capaz de trabajar bajo plazos exigentes mientras mantiene una comunicación excepcional. Este rol es clave para asegurar que los casos avancen adecuadamente, que los clientes reciban seguimiento constante y que los abogados cuenten con archivos completos y listos para negociación o acuerdo. Responsabilidades Gestión de casos y manejo de expedientes Administrar un volumen alto de casos de lesiones personales desde intake hasta acuerdo pre-litigio. Abrir y mantener expedientes en el sistema de gestión del bufete. Monitorear el tratamiento médico, solicitar registros y facturación, y rastrear liens (seguros médicos, Medicaid, Medicare, etc.). Cumplir con todos los plazos, seguimientos y documentación requerida. Comunicación con clientes Ser el punto de contacto principal durante todo el caso. Brindar actualizaciones frecuentes y establecer expectativas realistas sobre tiempos y avances. Responder diligentemente llamadas, correos y mensajes. Apoyar a los clientes en la coordinación de su tratamiento médico. Gestión con aseguradoras y reclamos Comunicarse con ajustadores de seguros sobre reclamos, cobertura y responsabilidad. Obtener y analizar pólizas y declaraciones de seguros. Preparar y enviar paquetes de demanda. Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad y junto al abogado asignado. Documentación y acuerdos Revisar registros médicos y facturas para asegurar exactitud y completitud. Asistir con resúmenes de daños y análisis de posibles acuerdos. Preparar settlement breakdowns, documentos de cierre y paquetes de desembolso. Asegurar la resolución de liens antes del cierre del caso. Habilidades y requisitos Requisitos obligatorios Más de 2 años de experiencia como Case Manager o Legal Assistant en una firma de Personal Injury. Conocimiento sólido de los procesos de pre-litigación. Experiencia manejando altos volúmenes de casos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Organización sobresaliente y capacidad para manejar múltiples prioridades. Dominio de software de gestión de casos (Litify, Needles, SmartAdvocate, Clio o similares). Bilingüe inglésespañol. Competencias clave Orientación al detalle y cumplimiento de plazos. Alto sentido de responsabilidad y seguimiento. Enfoque en servicio al cliente con empatía profesional. Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborar con abogados y otros equipos. Habilidad para manejar múltiples casos simultáneamente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios