Científico de Datos IA / NLP / Speech to Text – Call Center

Descripción de la oferta

En IGS buscamos un Científico de Datos que quiera ir más allá del análisis tradicional: construir soluciones reales de inteligencia artificial aplicadas a conversaciones de call center, automatización y ventas mediante voz. Trabajarás en proyectos de alto impacto como plataformas de Speech to Text, entrenamiento de vendedores con IA y desarrollo de bots conversacionales con voz sintética. ¿Cuál será tu reto? Liderar y desarrollar soluciones avanzadas de inteligencia artificial enfocadas en análisis de voz, automatización y optimización de procesos comerciales en entornos de call center. Diseñar e implementar soluciones de Speech to Text para análisis en tiempo real y retrospectivo Analizar grandes volúmenes de datos de audio para identificar patrones e insights Desarrollar y optimizar modelos de Machine Learning y Deep Learning (NLP) Crear herramientas de entrenamiento para equipos comerciales basadas en conversaciones reales Diseñar y entrenar bots conversacionales con voz sintética orientados a ventas Trabajar de la mano con equipos técnicos y de negocio para implementar soluciones escalables ¿Qué buscamos? Experiencia en Machine Learning, Deep Learning y NLP Conocimiento en procesamiento de voz / señales Manejo de grandes volúmenes de datos (Big Data) Dominio de Python (indispensable) Experiencia con TensorFlow, PyTorch o similares Conocimientos en SQL y bases de datos Experiencia con Spark, Hadoop o herramientas similares Capacidad de traducir resultados técnicos a negocio Requisitos Profesional en Ingeniería, Estadística, Ciencias de la Computación o afines Posgrado en IA o áreas relacionadas (deseable) Experiencia mínima de 2 años en el cargo Conocimientos técnicos de la vacante: Python (esencial) Experiencia en Machine Learning, Deep Learning y NLP Experiencia en procesamiento de voz o señales (deseable) SQL y manejo de bases de datos relacionales (PostgreSQL, MySQL) y no relacionales (MongoDB, Cassandra) Experiencia con frameworks como TensorFlow, PyTorch o similares Herramientas de procesamiento de big data como Spark, Hadoop o Kafka Herramientas de orquestación como Airflow o NiFi (deseable) Experiencia con servicios en la nube (AWS, GCP) (plus) Oferta salarial Salario Competitivo + prestaciones de ley Horario de Lunes a Viernes 8:00 am a 5:00 pm Tipo de contrato indefinido, directo con la compañía Pagos quincenales Si quieres trabajar en proyectos reales de IA, procesamiento de voz y automatización que van más allá del análisis tradicional, este es el lugar. Postúlate y construyamos juntos el futuro de la interacción con clientes en IGS.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Análisis, Big data, Machine learning, Python

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: scientist, cientifico, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de INTEGRAL GROUP SOLUTION

IGS es una Multinacional especializada en la prestación de servicios en la que destaca una clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
La respuesta inmediata y personalizada, la agilidad en la solución requerida por el cliente y la tecnología más avanzada puesta al servicio de nuestros asegurados, convierten a IGS en una empresa de servicios en la que la calidad y la satisfacción del cliente constituyen las piezas básicas sobre las que se sustenta toda nuestra acti...

IGS es una Multinacional especializada en la prestación de servicios en la que destaca una clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
La respuesta inmediata y personalizada, la agilidad en la solución requerida por el cliente y la tecnología más avanzada puesta al servicio de nuestros asegurados, convierten a IGS en una empresa de servicios en la que la calidad y la satisfacción del cliente constituyen las piezas básicas sobre las que se sustenta toda nuestra actividad.

Salarios