Client solutions senior specialist
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
About the role Responsabilities: · Analyze client configuration requests and design customized solutions to achieve their specific goals. · Implement customized product systems to address the unique business requirements of each client. · Provide timely and effective responses to client inquiries via email and phone, ensuring clear and efficient communication. · Responsible for managing incoming calls in a phone queue and delivering exceptional customer service by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information. · Regularly maintain and update all project-related documents and tracking systems. · Responsible for establishing and reviewing cases and tasks in Clientspace to ensure records are organized and up to date. · Advise clients on best practices and offer guidance for optimal software utilization. · Conduct comprehensive system training, testing, and troubleshooting to support clients effectively. · Collaborate with team members on software releases and actively participate in ongoing training sessions. · Lead peer training sessions and serve as a subject matter expert on software, fostering collaboration and knowledge sharing. Skills At least 1 year and a half of experience in corporative client facing related positions technical or bachelor degree in any administrative/HR field High level of english C1< Experience in clientspace is prefered
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
- Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel, Microsoft project
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Microsoft excel Microsoft projectPalabras clave: senior, sr, especialista
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
423 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
1.701 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
1.662 salarios
Comunicaciones
Media salarial
/mes
846 salarios
Agente
Media salarial
/mes
782 salarios
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Ayer
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Hace 21 minutos
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