Collections Specialist - Bilingüe

Descripción de la oferta

On Site Horario: 9 am 6 pm, lunes a viernes (fines de semana libres) Objetivo del rol Garantizar la recuperación oportuna de pagos de residentes, manteniendo relaciones de confianza y cumpliendo con las leyes y políticas de la empresa. Responsabilidades clave Gestión de pagos: Resolver problemas de balances y pagos con residentes y contabilidad. Revisar y asegurar exactitud en cargos, contratos y avisos. Informar y educar a residentes sobre políticas de pago y obligaciones contractuales. Proceso de avisos y desalojos: Administrar avisos de pago o desalojo de forma consistente y legal. Preparar expedientes de desalojo y coordinar con el equipo legal. Comunicar opciones, procesos y fechas clave a residentes. Coordinar inspecciones de salud y seguridad cuando sea necesario. Gestionar desalojos de ocupantes no autorizados conforme a la ley. Perfil y habilidades requeridas Experiencia previa en cobranza o roles similares minimo de 1 año en call center Ingles Avanzado Conocimiento de procedimientos de facturación y técnicas de cobranza (ej. skip tracing). Familiaridad con leyes de cobranza (ej. FDCPA, deseable). Manejo de MS Office y bases de datos. Capacidad para trabajar con metas Comunicación efectiva (oral y escrita). Negociación y resolución de problemas. Paciencia, profesionalismo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Contabilidad, Finanzas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: especialista

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios