Collections Specialist / Customer Service Representative (MLB)
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Buscamos un Collections Specialist
¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Cobros y transforma tu talento en resultados!
Ubicación: Murano, Envigado Medellín (100% presencial)
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM (hora central)
Sobre el rol
Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes.
Responsabilidades
Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales
Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación
Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos
Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz
Apoyar en el área de suministros médicos y traducción
Requisitos
Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0
Experiencia previa en atención al cliente BPO o call center de minimo 6 meses o en cobranzas
Persona puntual, organizada, responsable y proactiva
Capacidad de multitarea y aprendizaje rápido
Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus)
Lo que ofrecemos
Salario competitivo
Ambiente profesional y colaborativo
Oportunidad de trabajar con clientes internacionales
Solvo University para ti y tu familia
Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: especialista, servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
262 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
142 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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