Collections Specialist / Customer Service Representative (MLB)

Descripción de la oferta

Buscamos un Collections Specialist
¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Cobros y transforma tu talento en resultados!
Ubicación: Murano, Envigado Medellín (100% presencial)
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM (hora central)

Sobre el rol
Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes.
Responsabilidades
Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales
Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación
Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos
Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz
Apoyar en el área de suministros médicos y traducción

Requisitos
Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0
Experiencia previa en atención al cliente BPO o call center de minimo 6 meses o en cobranzas
Persona puntual, organizada, responsable y proactiva
Capacidad de multitarea y aprendizaje rápido
Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus)


Lo que ofrecemos
Salario competitivo
Ambiente profesional y colaborativo
Oportunidad de trabajar con clientes internacionales
Solvo University para ti y tu familia
Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: especialista, servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios