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Descripción de la oferta
Descripción de la posición:
¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones y oportunidades de crecimiento? ¡Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando!
Responsabilidades:
-Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
-Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
-Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
-Mantener registros precisos y detallados.
-Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
-Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
-Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
-Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
-Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
-Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
-Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos:
-Nivel de inglés avanzado (B2+ completamente conversacional)
-Atención al detalle.
-Experiencia mínima de 6 meses en Collections (experiencia en BPO de 6 meses tambien es valida y estar acostumbrado a un ritmo alto de llamadas)
-Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
Beneficios:
-Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
-Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.
-Programa de acompañamiento psicosocial.
-Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.
-Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros.
Contrato a término indefinido + comisiones Excelente ambiente laboral. Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership. Cursos de Excel, inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
Planes de bienestar Remuneración altamente competitiva Muchas oportunidades de crecimiento Oportunidades de practicar el idioma No te pierdas esta gran oportunidad.
Holidays: We follow the USA labor calendar; therefore, we work all Colombian holidays and American Holidays depending on the clients needs. If you have any questions about holidays, please see your coordinator (Depending on the operation needs).
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: especialista
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Médicos/as
Media salarial
$ 2.700.000 /mes
5 salarios
$ 2.700.000
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