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IntouchCX Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Collections Specialist (KRS) / Customer Service
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Puesto: Collections Specialist
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
On site: Barranquilla, Bogotá, Medellin, Cali
Descripción del puesto: El especialista en cobro debe tener excelentes habilidades de atención al cliente, negociación, comunicación y análisis. Se prefiere una licenciatura o título de asociado en contabilidad o un área afín.
Responsabilidades:
Supervisar las cuentas por cobrar de la empresa e identificar las cuentas vencidas.
Contactar a los clientes con cuentas vencidas e intentar cobrar el importe adeudado o negociar un plan de pago a plazos.
Utilizar datos de agencias de crédito, información postal, búsquedas en internet y otras herramientas para localizar a los clientes que se han mudado o cambiado de número de teléfono.
Mantener registros de contactos e intentos de contacto con clientes con cuentas morosas, así como registros de cualquier pago cobrado al cliente.
Resolver los problemas y quejas de los clientes relacionados con la facturación. Negociar con los clientes para resolver sus problemas, desarrollar planes de pago para saldos vencidos y presentar soluciones a la gerencia de la empresa.
Habilidades técnicas y interpersonales:
Experiencia en Customer Service / Collections
Inglés conversacional B2+ / C1 conversacional
Habilidades/aptitudes requeridas: Debe ser confiable
Debe dominar Microsoft Office o programas relacionados.
Debe ser capaz de aprender otros sistemas de contabilidad.
Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: especialista, servicio, service
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
267 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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