Comercial Hotelero - Hotel en San Jerónimo

Descripción de la oferta

Comercial para Hotel en San Jerónimo (Antioquia) Nalua Glamping

Visitar clientes
Contactar y visitar constantemente posibles clientes potenciales, en la búsqueda de oportunidades de negocios.
Estudiar permanentemente la situación del mercado objetivo de turismo para identificar negocios potenciales.
Atender solicitudes de cotización de servicios.
Hacer la planeación mensual de las actividades inherentes al cargo
Recopilar los documentos necesarios para la elaboración de las propuestas
Entregar las diferentes propuestas al cliente potencial
Hacer seguimiento de la facturación hasta ser realizado el pago
Suscribir los clientes nuevos al sistema de la empresa, solicitando la documentación necesaria
Mantener actualizada la base de datos de los clientes reales y potenciales
Hacer un acompañamiento a los clientes existentes (servicio postventa) de manera mensual
Validación de tarifas con el área operativa
Estar actualizado en cuanto a la normatividad y legislación en materia de turismo Atender diligentemente las oportunidades que ingresan y son asignadas del call center
Cumplir con todos los procesos empresariales establecidos
Realizar la proyección de costos de cada servicio y/o contrato para evidenciar la utilidad bruta o neta de cada negocio.
Cumplimiento del presupuesto asignado mensual
Uso de la plataforma que se asigne para la gestión comercial
Enviar las propuestas respetando una utilidad mínima del 20%
Presentar informes e indicadores mensuales cuando sean solicitado por la Dirección de ventas de manera semanal y mensual.
Asegurar que se promueve el enfoque al cliente en toda la organización.
Realizar todas las actividades destinadas a promover, vender y gestionar la oferta turística. Esto incluye la organización de planes turísticos, la promoción de destinos y servicios, la gestión de reservas y la atención al cliente.
Organización y promoción de planes turísticos: Desarrollar y promocionar itinerarios, paquetes turísticos y ofertas especiales a nivel nacional.
Venta de servicios turísticos: Brindar información, asesoramiento y venta de servicios como alojamiento, transporte, actividades y excursiones.
Gestión de reservas: Realizar y gestionar las reservas de alojamiento, transporte, actividades y otras necesidades del cliente.
Atención al cliente: Brindar un servicio personalizado y de calidad, resolviendo dudas y necesidades de los clientes.
Gestión de eventos: Organizar y coordinar eventos turísticos, como congresos, convenciones y ferias.
Fidelización de clientes: Implementar estrategias para retener a los clientes y generar recomendaciones positivas.
Implementación de estrategias de marketing: Utilizar diferentes canales de marketing para promocionar la oferta turística y llegar a un público objetivo.
Análisis de la competencia: Realizar un seguimiento de las tendencias del mercado y la competencia para identificar oportunidades y mejorar la oferta.
Negociación con proveedores: Negociar tarifas y condiciones con hoteles, aerolíneas, agencias de viajes y otros proveedores.
Servicio postventa: Gestionar consultas, reclamaciones y devoluciones relacionadas con los servicios turísticos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, hotelier, hostelero

Ayer (actualizada)

Acerca de AS transportes

En AS TRANSPORTES, somos líderes en soluciones de transporte a nivel nacional. Nuestro objetivo es ofrecer servicios eficientes y seguros en diversas modalidades de transporte especial de pasajeros y carga. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como una empresa confiable y comprometida con la calidad, la seguridad y la sostenibilidad ambiental.

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