Community Manager - Asistente de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la comunicación y eres un experto respondiendo mensajes? ¡Te necesitamos en nuestro equipo!

Somos Neuropúblico, una agencia especializada en el crecimiento de academias de educación digital. Nuestra academia de marketing digital, liderada por @marketing.julian, está creciendo y necesitamos a alguien increíble manejando nuestros canales de comunicación.

Buscamos un Community Manager que sea ágil, organizado y apasionado por brindar una atención excepcional a través de nuestros canales digitales.

Tus principales funciones:

1. Gestionar las conversaciones en WhatsApp de la academia
2. Administrar mensajes en redes sociales (Instagram y Facebook)
3. Responder correos electrónicos
4. Brindar atención oportuna y de calidad a nuestros estudiantes
5. Canalizar consultas a los departamentos correspondientes
6. Mantener tiempos de respuesta óptimos
7. Crear reportes de interacciones y necesidades frecuentes

Buscamos una persona:

1. Organizada y multitarea
2. Con ortografía y gramática IMPECABLES
3. Ágil en respuestas y resolución de consultas
4. Amable y empático en tu comunicación
5. Proactivo y orientado a soluciones

¿Qué ofrecemos?

Salario: $1.800.000 a $2.400.000
Horario: Lunes a viernes de 9 AM a 6 PM / Sábados de 9 AM a 2 PM
Modalidad híbrida

¿Listo para despegar tu carrera con nosotros?

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de NEUROPUBLICO

¿Quiénes somos?
Somos un grupo empresarial innovador especializado en educación digital y ecommerce, con presencia en Colombia y Estados Unidos. Nuestro ADN es la transformación digital y el crecimiento acelerado.

Salarios