community manager - Community manager

Descripción de la oferta

COMMUNITY MANAGER
Acerca del empleo:
COMPAÑIA DE BELLEZA
estamos en búsqueda de un Community Manager. Su misión
será construir comunidad, fortalecer el vínculo con los seguidores y garantizar una
comunicación coherente con la identidad de nuestras marcas, mediante estrategias
de contenido efectivas y el uso de métricas para la mejora continua.
debe contar con experiencia comprobada en la gestión de TikTok,
YouTube, Instagram y Facebook, así como habilidades sólidas en comunicación,
copywriting y gestión de contenidos. Su función principal será construir, cuidar y
mantener una comunidad digital activa, fidelizada y comprometida, mejorando la
percepción de la marca y fomentando la interacción con la audiencia.
Perfil del cargo
Formación académica: Profesional o tecnólogo en Comunicación Social,
Publicidad, Marketing Digital o afines.
Experiencia: Mínima de 2 años como Community Manager o en roles
similares. Experiencia en el sector de belleza o salud capilar es un plus.
Dominio avanzado de herramientas de gestión de redes sociales como
metricool y gestión de proyectos como Trello.
Conocimiento profundo de algoritmos y mejores prácticas en TikTok,
YouTube, Instagram.
Funciones
Gestión de Redes Sociales: Planificar, ejecutar y monitorear estrategias en
Instagram, TikTok, Facebook, y YouTube, alineadas con los objetivos de
comunicación y posicionamiento de la marca.
Creación de Contenidos: Estructurar el calendario de contenidos de las
unidades de negocio con campañas persuasivas que generen interés y
engagement, considerando las tendencias actuales y las características de la
audiencia.
Gestión de la Comunidad: Responder mensajes, comentarios e impulsar la
interacción para fortalecer el engagement y la percepción positiva de la
marca.
Métricas e informes: Monitorear resultados, analizar estadísticas (alcance,
engagement, conversiones, crecimiento de comunidad) y presentar informes
periódicos con insights y recomendaciones.
Gestión de Crisis: Identificar, evaluar y actuar ante situaciones críticas o
negativas en redes sociales, manteniendo la reputación de la marca y
tomando decisiones alineadas con las políticas de la empresa.
Interacción y Engagement: Identificar oportunidades en redes sociales para
posicionar a la marca de manera innovadora y para el aumento de la
interacción y el Engagement.
Cubrimiento de eventos: Apoyar la difusión y cobertura digital de
actividades institucionales.
Estrategia de Crecimiento: Trabajar en estrecha colaboración con los
equipos de marketing, diseño y ventas para asegurar la coherencia en la
comunicación y el cumplimiento de objetivos.
Actualización de Tendencias: Mantenerse al día con las últimas tendencias
de redes sociales, cambios en algoritmos y nuevas herramientas digitales con
inteligencia artificial para aplicar innovaciones que optimicen la gestión de la
comunidad, e Identificar oportunidades de contenido innovador, formatos
virales y estrategias de crecimiento orgánico.
Habilidades técnicas:
Manejo de herramientas como Meta Business Suite, Metricool, Creator
Studio, Hootsuite o similares.
Conocimiento en analítica digital (Instagram Insights, TikTok Analytics,
YouTube Studio).
Edición de video en CapCut.
Manejo de herramientas de IA para la creación de contenidos.
Producción de contenido en video.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 5 días (actualizada)

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