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Descripción de la oferta
Manejar y planificar el calendario de contenido siguiendo el proceso de creación y distribución de contenido, Proponer iniciativas y pulir iniciativas e ideas de redes. Investigar para ver el contenido que mejor esta funcionando. Formarse en cómo mejorar la creación de contenido. Mantener al día los objetivos de números de crecimiento. Líderar estrategias para mejorar el engagement y la comunidad. Revisar el estado de los clientes a nivel general y explicar como resolver sus cuellos de botella. Líderar la mejora de los programas en base a feedback de clientes y nuevo contenido. Asegurar que todos los mensajes de atención al cliente esten respondidos al dia con la calidad y empatía necesaria. Mantener la comunidad activa a través de interacciones con los clientes e incentivos. responder a los clientes en las diferentes redes sociales. Mejorar la calidad de los programas en base a feedback y patrones de clientes. Mantener al día la calidad de los casos de éxito.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Creatividad, Dirección de ventas, Gestión de las emociones, Gestión de personal
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
22 de mayo
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