Community Manager y Generador de Contenido - Bogotá

Descripción de la oferta

Objetivo del cargo:
- El Community Manager y Generador de Contenido será responsable de gestionar todas las comunicaciones en las redes sociales de la compañía, interactuar con la comunidad para mantenerla comprometida y satisfecha, generar contenido relevante para redes sociales, blogs y la comunidad de clientes, y comunicar de manera efectiva las nuevas funcionalidades del producto tanto a los clientes como al equipo interno de de la compañía.
Responsabilidades:
Gestión de Redes Sociales:
Administrar las cuentas de redes sociales de la compañía, incluyendo publicación de contenido, interacción con la comunidad y seguimiento del desempeño de las publicaciones.
Responder a los comentarios, consultas y mensajes directos de manera oportuna y profesional.
Identificar y resolver problemas que puedan surgir en las interacciones con la comunidad.
Creación de Contenido:
Colaborar con el diseñador para generar contenido atractivo y alineado con la estrategia de marca para redes sociales.
Redactar artículos relevantes y atractivos para el blog de la compañía y otros canales de comunicación de la empresa.
Crear contenido educativo y motivador para la comunidad de clientes, como guías, tips, casos de éxito y buenas prácticas.
Comunicación de Nuevas Funcionalidades del Producto:
Diseñar estrategias de comunicación para informar a los clientes sobre nuevas funcionalidades y mejoras del producto.
Preparar y entregar comunicaciones claras y organizadas para el equipo interno, asegurando que todos estén alineados con las novedades del producto.
Colaboración en Estrategia de Contenidos
Contribuir al desarrollo de la estrategia de contenido y campañas de marketing, asegurando consistencia en el tono y estilo de comunicación de la marca.
Monitorear tendencias en redes sociales y el sector para proponer ideas creativas que fortalezcan el posicionamiento de la compañía.
Requisitos del perfil:
Habilidades técnicas:
Excelente redacción y capacidad para adaptar el tono de comunicación según el canal y la audiencia.
Conocimiento en el manejo de plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, entre otras).
Experiencia básica o intermedia con herramientas de gestión de redes sociales (como Hootsuite, Buffer o similares).
Habilidades básicas en edición de imágenes y videos (deseable conocimiento de Canva, Photoshop o Premiere).
Habilidades blandas:
Habilidades de comunicación excepcionales y enfoque en la resolución de problemas.
Creatividad para generar contenido que conecte con la comunidad.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diseñadores y otros departamentos.
Organización y habilidades multitarea para manejar múltiples responsabilidades simultáneamente.
Proactividad para proponer ideas innovadoras y fortalecer la conexión de la marca con la comunidad.
Espíritu emprendedor, motivación para contribuir al crecimiento de una startup con alto potencial.
Formación:
Profesional, recién egresado o estudiante avanzado en Comunicación Social, Publicidad, Periodismo, Marketing Digital o carreras afines.
Experiencia deseable:
No es requisito tener experiencia previa formal, pero se valorará cualquier tipo de experiencia o proyectos personales relacionados con la gestión de redes sociales, redacción de contenido o creación de comunidades digitales.
Oferta:
Contrato directo a término indefinido.
Horario Lunes a Viernes.
Bogotá - Hibrido (3 días en oficina)
Salario base + pacto de exclusión.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• Conocimientos: Trabajo en equipo

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer