Digitador de Chat – Bachiller, Servicio al Cliente
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Con o sin Experiencia bachilleres para linea Chat WhatsApp Bogota - Capacitación Mixta Virtual y Presencial
BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.423.500,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
La oferta es para el cargo de asesor de atención a usuarios vía WhatsApp en Bogotá para la empresa Claro, bajo contrato de obra o labor.
Objetivo del cargo
Brindar atención integral a usuarios que contactan la línea Multiservicios por WhatsApp, identificando sus necesidades, ofreciendo servicio, soporte técnico y fidelización para cumplir metas, garantizando una experiencia satisfactoria desde el primer contacto.
Funciones principales
Responder consultas sobre productos, servicios, políticas y garantías por WhatsApp.
Atender con empatía y resolver problemas o escalar casos si es necesario.
Gestionar servicios, actualizaciones o cancelaciones vía chat.
Documentar interacciones en CRM o bases de datos para seguimiento.
Informar ofertas, lanzamientos y beneficios para generar ventas y fidelización.
Garantizar atención escrita clara y efectiva.
Requisitos
Educación mínima: Bachiller (no estudiantes activos).
Con o sin experiencia, pero con habilidades para chat y buena ortografía.
Computador para capacitación.
Condiciones laborales
Presencial en Bogotá, Suba (58B No. 130A-13).
Modalidad: presencial, no se permite home office.
Contrato: obra o labor.
Horario: turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m., de lunes a domingo con un día de descanso asignado.
Pago: Salario mínimo ($1.423.500) + comisiones hasta $400.000.
Capacitación y contratación
21 días virtuales + 3 días presenciales (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) + 1 día para examen médico.
Contratación efectiva al finalizar capacitación y certificación.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador
Ayer (actualizada)
Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4.3
5.737 Evaluaciones
-
3,99
Ambiente de trabajo
-
3,85
Salario y prestaciones
-
3,54
Oportunidades de carrera
-
3,72
Director general
Asesor call center ventas
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2025
Es una buena empresa la cual me da lo que siempre busco en una empresa estabilidad y oportunidades para estudiar.
Lo mejor Como dije es unha empresa la cual te ayuda a alcanzar tus metas y crecer personalmente.
A mejorar Los cambios constantes que se realiza en la empresa sobre rotas de equipos, lo cual no me gusta.
Recomienda trabajar aquí
Analista de monitoreo y experiencia
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
Excelente empresa, con oportunidad de crecimiento
Lo mejor Oportunidades de crecimiento
A mejorar Horarios de jornada.
Recomienda trabajar aquí
Analista de sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Buena empresa con grandes oportunidades de crecimiento
Lo mejor cumplimento y aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
37 salarios
Asesor/a financiero
Media salarial
/mes
26 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
18 salarios
Asesores/as
Media salarial
/mes
17 salarios
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