Consultor/a de CRM
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a, tecnólogo/a y/o profesional en administración de empresas, sistemas, ingeniería, mercadeo o afines, con experiencia de dos (2) años desempeñando cargos en consultoria de CRM, en procesos comerciales, conocimiento del sector automotor y dominio de herramientas CRM.
Misión:
Actuar como enlace estratégico entre los clientes del sector automotriz y las soluciones tecnológicas de la compañía, garantizando la correcta implementación, adopción y optimización del CRM como herramienta fundamental para la gestión.
Funciones:
Liderar la implementación del CRM en concesionarios, asegurando su integración con los procesos de ventas, postventa, mercadeo y atención al cliente.
Realizar diagnósticos funcionales y levantamiento de requerimientos con enfoque comercial.
Configurar y parametrizar el CRM según las necesidades del cliente, incluyendo flujos, segmentaciones, reportes y tableros de control.
Capacitar a los usuarios finales en el uso estratégico del CRM para fortalecer la gestión comercial y relacional.
Brindar soporte funcional y seguimiento post-implementación, atendiendo incidencias y promoviendo mejoras continuas.
Elaborar reportes de gestión comercial, análisis de oportunidades, seguimiento de leads y efectividad de campañas.
Coordinar con las áreas internas de desarrollo, soporte técnico y comercial para garantizar entregas oportunas y de calidad.
Conocimientos técnicos:
Dominio de herramientas CRM (Salesforce, Zoho, HubSpot, SAP, DMS u otras).
Procesos comerciales, gestión de clientes, seguimiento de oportunidades.
Bases de datos (SQL), herramientas BI, Excel avanzado, Microsoft Office.
Integración de sistemas, trazabilidad de campañas, análisis de datos comerciales.
Salario: $2.600.000 a 3.500.000 + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y 2 sábados al mes.
Tipo de contrato: fijo a 6 meses.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: consultant, consultor
Ayer (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.173 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Ayudante Salud
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Comfama es una buena empresa, tiene muchos buenos beneficios para sus empleados, pero es una empresa en la cual da mucha dificultad crecer a nivel profesional en el empleo.
Lo mejor Qué es una empresa que vela por la comodidad de sus empleados
A mejorar Que no se necesite de ayudas de personas de mayor cargo para el cambio de puesto.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
No eh trabajado pero me gustaría trabajar me han dicho que es muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Profesor
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Es una buena empresa con muy buenas prestaciones laborales.
Lo mejor Buen entorno laboral.
A mejorar A nivel administrativo faltan algunos factores por mejorar.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de producción
Media salarial
/mes
119 salarios
Mecánico/a
Media salarial
/mes
52 salarios
Soldador/a
Media salarial
/mes
47 salarios
Electromecánico/a
Media salarial
/mes
45 salarios
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