Consultor/a de Soluciones TI Junior CRM para personas con y sin discapacidad

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la tecnología y el relacionamiento con clientes? Prepárate para asumir un nuevo reto en el sector Tecnología de la Información, donde tu talento será clave para conectar soluciones digitales con experiencias memorables. Buscamos un/a profesional idealista, con mentalidad de crecimiento e inclusión, que quiera generar un diferencial a través de soluciones CRM que fortalezcan la fidelización y el valor a largo plazo de los clientes dentro de una comunidad innovadora. Formación académica: No se requiere nivel académico formal. Conocimiento en sistemas o áreas afines a tecnología de la Información. Experiencia: No requiere. Misión del cargo: Asegurar la gestión, asesoría y soporte de la tecnología enfocada en el relacionamiento, fidelización y servicio al cliente, mediante la implementación y acompañamiento de soluciones CRM y tecnologías digitales, con el fin de potenciar el valor a largo plazo del cliente (lifetime value) y fortalecer las capacidades digitales del negocio. Funciones específicas: Apoyar la industrialización y soporte de soluciones de tecnologías digitales para fortalecer la experiencia y relacionamiento con el cliente. Acompañar a las áreas del negocio en la implementación de iniciativas digitales, garantizando una correcta adopción de las soluciones CRM. Participar activamente en proyectos que desarrollen capacidades digitales dentro de la organización. Elaborar material de capacitación y capacitar a usuarios/as finales para asegurar el uso eficiente de las herramientas tecnológicas. Diseñar soluciones y realizar especificaciones funcionales según las necesidades del cliente y del negocio. Conocimiento: Sistemas CRM. Gestión de proyectos ágiles y tradicionales. Inglés nivel B1. Tecnologías 4.0 (IoT, Chatbot) Salario: Rango de $3.400.000 a $3.800.000 + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes. La franja horaria se informa en la entrevista. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: consultant, consultor, jr, junior

Hace 5 días (actualizada)