Contrato de aprendizaje SENA - Dispatcher
DIEBOLD COLOMBIA S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Apoyar a los analistas del Centro de Gestión de Servicios (Dispatch) en la asignación, gestión y coordinación de los requerimientos del cliente, con el fin de generar satisfacción y estabilidad con el mismo.
Responsabilidades
* Soporte en la revisión y control de la atención de los servicios de campo mediante aplicaciones de seguimiento y gestión de incidentes.
* Verificar el cumplimiento de cada ticket
* Recibir y administrar llamadas de clientes e ingenieros de campo.
* Escalar cualquier noticia que impida la atención y solución del ticket.
Requisitos
* Formación técnica o tecnológica en electrónica, sistemas, análisis de sistemas de información o telecomunicaciones
* No se necesita experiencia.
* Pensamiento crítico
* Trabajo en equipo
* Pensamiento analítico
* Ordenar información
* Comunicación efectiva
* Orientación al servicio
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: learning, controlador, despachador, dispatcher
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de DIEBOLD COLOMBIA S A S
La actividad a la que se dedica la empresa DIEBOLD NIXDORF COLOMBIA S A S es mantenimiento y reparación de computadores y de equipo periférico para todo el país, con gran garantía de servicio.
Salarios
Técnico en mantenimiento
Media salarial
$ 1.550.000 /mes
5 salarios
$ 1.350.000
$ 1.600.000
Encargado de almacén
Media salarial
$ 1.700.000 /mes
4 salarios
$ 1.700.000
$ 1.700.000
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