Analista de Planificación BPO / Torre de Control
Jazzplat Colombia S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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En esta posición, serás responsable de controlar indicadores comerciales a nivel call center, control de indicadores de adherencia , productividad, desarrollo de informes, entre otros.
Tu papel será crucial para asegurar la precisión y eficiencia de nuestras operaciones comerciales y de datos.
Además, serás el punto de contacto para cualquier consulta relacionada con la gestión de datos y la auditoría interna.
Se requiere experiencia previa en roles similares, especialmente en entornos de call center.
Debes tener un conocimiento profundo de las herramientas de gestión de datos y de excel
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Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de SOFTTEK RENOVATION SAS
Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.
Para más información de lo que hacemos, y de nuestras Oportunidades de carreras, visita www.softt...
Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.
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12 salarios
$ 1.000.000
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