Controller/torre de control/GTR - Respuesta inmediata

Descripción de la oferta

Oferta Laboral Controller Call Center (Bogotá)
Descripción del cargo
En Customer Operation Success S.A.S, buscamos un Controller para nuestro equipo en Bogotá. El cargo está orientado a profesionales con experiencia en análisis de datos y control operativo dentro del sector contact center.
Perfil requerido
Técnico, tecnólogo o estudiante desde 3er semestre en adelante.
Experiencia mínima: 6 meses en roles como controller, analista de base de datos, GTR o torre de control en contact center.
Se reciben estudiantes virtuales.
Dominio avanzado de Excel.
Condiciones laborales
Horario: lunes a sábado, en franjas horarias asignadas según campaña (8 horas diarias rotativas, 44 horas semanales). No se laboran domingos ni festivos.
Modalidad: presencial en las instalaciones de la compañía (Bogotá).
Salario básico: $1.500.000.
Comisión variable: hasta $450.000 según cumplimiento de indicadores.
¿Qué ofrecemos?
AFILIACIÓN A TODO LO DE LEY
PLAN CARRERA (CRECIMIENTO DENTRO DE LA COMPAÑÍA)
FELIXIBILIDAD HORARIA
CLUB DE BIENESTAR
FORMACIONES INTERDISCIPLINARIAS (EXCEL-INGLES)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.

Salarios