coord. Servicio al Cliente y Mercadeo - Neiva
Importante empresa del sector - Neiva, Huila
Descripción de la oferta
Coordinador/a de mercadeo y servicio al cliente, mínimo 2 años de experiencia, en sectores de servicios o entretenimiento.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA
Conocimientos en Mercadeo, Servicio al cliente, Redes sociales
Capacidad de análisis numérico y competitivo.
Habilidades de relacionamiento.
Preferible: Experiencia con proveedores y equipos de ventas
Preferible: Conocimientos en digital
Herramientas Office (Word, Excel, PP)
Principales funciones:
1. Crear y administrar proceso de PQR de los clientes para mejora de gestión del servicio de todas las salas.
2. Realizar estudios de publicidad y mercadeo.
3. Diseñar, planificar, elaborar e instaurar de campañas publicitarias y de marketing.
4. Selecciona, corrige y diseña diversos artículos o medios publicitarios.
5. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas
6. Organiza eventos de promoción y/o publicidad
7. Gestiona el cumplimiento con las políticas de atención y servicio al cliente preestablecidas por la compañía.
8. Dar soporte a Administradores de puntos de ventas en cuanto a estrategias, canales, publicidad y mercadeo.
9. Entrenar a los administradores y auxiliares de servicios en esta área.
Salario con prestaciones sociales, bonos, y otros beneficios.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: service, costumer, cliente, mercadotecnia, marketing, mercadeo
Hace 7 días (actualizada)
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