Coordinado (a) de reservas con - 2 a 3 años de experiencia

Descripción de la oferta

¡Buscamos Coordinador(a) de Reservas!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Reservas, una persona dinámica, proactiva y con excelente actitud de servicio, que quiera hacer parte de nuestro equipo y contribuir a brindar experiencias memorables a nuestros clientes.
Objetivo del cargo:
Planificar, coordinar y supervisar el proceso de reservas, garantizando una gestión eficiente, precisa y oportuna, con altos estándares de servicio al cliente y una adecuada administración de la disponibilidad.
Será responsable de atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y canales de chat, brindando información clara y detallada sobre nuestros servicios, espacios, eventos y tarifas, asegurando que cada reserva sea una experiencia fluida, ágil y satisfactoria.
Actuará como primer punto de contacto con los clientes, acompañándolos en la planificación de su visita y garantizando que cada detalle esté correctamente coordinado.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en gestión de reservas, atención al cliente o cargos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de reservas.
Alta orientación al servicio y habilidades de organización.
Competencias clave:
Proactividad y dinamismo.
Orientación al detalle.
Capacidad de planificación y coordinación.
Trabajo en equipo.
Excelente trato al cliente.

Condiciones laborales:
Ubicación: Bogotá
Horarios: lunes a sábado, domingos ocasionalmente, turnos rotativos de 9:00am a 6:00pm, 10:00am a 7:00pm y 11:00am a 8:00pm.
Tipo de contrato: A término fijo, con posibilidad de pasa a termino indefinido.
Promedio salarial $2.950.000 con todas las prestaciones de ley y seguridad social.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Asertividad, Comunicación verbal, Atención al detalle, Administración de atención al cliente, Gestión de reservas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Ayer (actualizada)

Acerca de Pola y Tejo SAS

Somos Tejo La Embajada, un espacio de entretenimiento cultural con cerveza artesanal, tejo y comida.

Salarios