coordinador bilingüe
INVERSIONES MAVER S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Únete a Nuestro Equipo! en Bogotá
¿Tienes habilidades de liderazgo y dominas el inglés? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Inversiones Maver buscamos un/a Coordinador/a Bilingüe para liderar y supervisar equipos en nuestro Call Center. El candidato ideal será responsable de asegurar el cumplimiento de metas, brindar acompañamiento a los agentes y garantizar una excelente calidad en la atención al cliente.
Requisitos:
Nivel de inglés B2 o superior (indispensable)
Experiencia previa en call center, preferiblemente en roles de supervisión o coordinación en VENTAS y/o RETENCIÖN
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad de liderar equipos y motivar al personal
Manejo de herramientas de gestión y métricas (KPIs, CRM, etc.)
Orientación al logro de resultados y resolución de problemas
Funciones principales:
Coordinar y supervisar al equipo de asesores
Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento de metas
Brindar retroalimentación y apoyo continuo al equipo
Asegurar altos estándares de calidad en cada interacción
Reportar avances y proponer mejoras al área de operaciones
Ofrecemos:
Contrato indefinido
Salario competitivo + bonificaciones por cumplimiento
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Excelente ambiente laboral
Capacitación paga.
Horario: Lunes a sábado.
Crecimiento laboral
Si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir este reto, ¡te queremos en nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
Acerca de INVERSIONES MAVER S.A.S.
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