Coordinador call center - con experiencia
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Oferta de Trabajo: Coordinador Call Center
Empresa: Adecco Colombia S.A.
Somos una empresa líder en el sector de recursos humanos y buscamos un Coordinador Call Center para unirse a nuestro equipo en Colombia.Requisitos:
1.
Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 6 meses en un entorno de call center.
2.
Demostrada habilidad de liderazgo y capacidad de gestionar equipos.
3.
Excelentes habilidades organizacionales y de planificación.
4.
Compromiso con la calidad y orientación a los resultados.
5.
Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
6.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Responsabilidades:
1.
Liderar y coordinar al equipo de call center para asegurar el cumplimiento de los objetivos
2.
Desarrollar y mantener procesos y procedimientos para garantizar un servicio eficiente y efectivo.
3.
Monitorear y reportar el rendimiento del equipo y hacer recomendaciones para mejoras continuas.
4.
Entrenar y desarrollar al personal para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
5.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y sin fricciones para nuestros clientes.
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una empresa dinámica y en crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto.Adecco Colombia S.A. se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a tratar a todos los candidatos y empleados sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, origen, edad, discapacidad, información genética, estado militar o cualquier otra característica protegida por la ley.
Gracias por considerar esta oportunidad.
Esperamos recibir tu postulación.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 14 horas (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
11.963 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
26%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,18
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
Coordinador de Seguridad Informatica
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Buena
Lo mejor El buen trato
A mejorar Posibilidades de trabajo hibrido
Recomienda trabajar aquí
mercaderista promotora de ventas
Actual empleado Risaralda Diciembre, 2024
excelente
Recomienda trabajar aquí
Operador máquinas preparación y envase
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 2.688.145 /mes
10 salarios
$ 841.450
$ 3.080.000
Director marketing
Media salarial
$ 3.757.142 /mes
7 salarios
$ 2.500.000
$ 5.000.000
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
$ 922.000 /mes
5 salarios
$ 922.000
$ 922.000
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