Coordinador Call Center – Medellin (Reemplazo Licencia de Maternidad)
Multiempleos S.A. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Call Center para liderar nuestro equipo. Objetivo del cargo: Velar por el crecimiento y cumplimiento de los objetivos de ventas de los canales digitales, desarrollando habilidades para el manejo en los diferentes canales de atención, optimizando la eficiencia operativa individual y de equipo, garantizando la custodia y administración de la base de datos. Requisitos: * profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines. * Experiencia de 2 años a 3 años liderando equipos de contact center en productos de consumo masivo. * Debe residir en la ciudad de Medellín - Antioquia. Conocimientos : * Consumo masivo. Responsabilidades: * Distribuir, cargar y socializar las metas de indicadores comerciales a nivel de televendedores de acuerdo con el presupuesto enviado por la jefatura de canales digitales. * Realizar el informe de cierre de canales digitales y socializar con el equipo de televendedores y el equipo comercial de puntos de venta. * Realizar seguimiento a las ventas realizadas a través de canales digitales, por medio de los reportes BW. * Realizar seguimiento a la culminación de los pedidos en los tiempos de oportunidad establecidos de la app y el portal a través de la plataforma pedido contact center. Competencias: Atención al detalle, análisis numérico, comunicación oral, comunicación asertiva, capacidad de negociación, orientación hacia al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Multiempleos S.A.
MULTIEMPLEOS S.A., es una empresa de servicios temporales fundada en 1986, con cobertura a nivel nacional que ofrece servicios de Gestión de Recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración de nomina
Evaluación general
4.4
2.478 Evaluaciones
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,65
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Oficios varios
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Saber un poco más y aprender más de la empresa ...
Lo mejor El talento humano que atesora ..
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Operador bomba estacionaria
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Excelente compañia
Recomienda trabajar aquí
Cabinero
Actual empleado Córdoba Febrero, 2026
Muy excelente
Lo mejor Nada
A mejorar Dar más oportunidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a empresarial
Media salarial
/mes
142 salarios
Mecánico/a
Media salarial
/mes
17 salarios
Asesores call center ventas
Media salarial
/mes
13 salarios
Agentes de cobranzas
Media salarial
/mes
6 salarios
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