Coordinador Call center Sector Salud

Descripción de la oferta

Empresa de salud requiere para su equipo de trabajo coordinador(a), para liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio, mediante la supervisión de indicadores clave como eficiencia telefónica, calidad de llamadas y satisfacción del cliente, implementar estrategias motivacionales, monitorear llamadas para asegurar el uso adecuado de guiones y liderar un equipo comprometido para optimizar recursos y resultados, enfocados en mantener la sostenibilidad, competitividad y servicio de la empresa con los usuarios.

Experiencia mínimo de 2 años liderando equipos de formación y calidad en call center.

FORMACIÓN
Estudiante mínimo de 6 semestres de carreras tecnológicas o profesionales o carreras técnicas finalizada.

HABILIDADES
Tener mínimo un año de experiencia en cargos similares.
Tener nivel intermedio en herramientas ofimáticas.
Manejo de equipos de trabajo, Buena Comunicación y manejo de clientes.
Excelente servicio al cliente, habilidades interpersonales y de escucha

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

Hace 10 horas

Acerca de OXISALUD S.A.S

OXISALUD S.A.S. Es una empresa especializada en el suministro de equipos en ALQUILER Y VENTA, para la hospitalización domiciliaria, contamos con servicio las 24 HORAS DEL DIA. Queremos darles a conocer la información solicitada, la cual tenemos a disposición para la atención de sus pacientes afiliados si a si lo requieren.