coordinador comercial - contratacion inmediata

Descripción de la oferta

Propósito del cargo

Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la coordinación efectiva del equipo de ventas, la ejecución de estrategias comerciales, el seguimiento a clientes y la optimización de procesos internos para asegurar cierres oportunos, crecimiento sostenible y una experiencia de servicio sobresaliente.


Responsabilidades Principales

1. Gestión del Equipo de Ventas
• Coordinar las actividades del equipo comercial (vendedores internos, externos y distribuidores).
• Asegurar que cada vendedor cuente con metas claras, planes de ruta y seguimiento semanal.
• Realizar reuniones de ventas, retroalimentaciones individuales y acompañamiento en campo cuando aplique.
• Implementar y monitorear KPIs comerciales (ventas, cartera, cumplimiento de visitas, etc.).
• Actuar como mano derecha de la gerencia y coordinación de agenda de las visitas con clientes claves y reuniones internas.

2. Desarrollo y Ejecución de Estrategias Comerciales
• Apoyar la creación de estrategias de penetración, crecimiento y fidelización de clientes.
• Supervisar campañas comerciales, promociones y tácticas por segmento.
• Analizar resultados y proponer ajustes para maximizar el rendimiento de cada mercado.

3. Gestión de Clientes y Servicio
• Acompañar la atención de clientes clave (key accounts), distribuidores y oportunidades estratégicas.
• Monitorear y resolver rápidamente escalaciones de clientes.
• Verificar que todas las cotizaciones, ofertas y negociaciones estén alineadas con políticas comerciales.
• Aplicación de encuestas de satisfacción al cliente.

4. Análisis e Información Comercial
• Preparar reportes periódicos de ventas, proyecciones y análisis de mercado.
• Identificar tendencias, nuevas oportunidades y alertas de riesgo pérdida de clientes, caídas de volumen, etc..
• Mantener actualizados los sistemas CRM con información precisa de clientes y oportunidades.

5. Coordinación Interáreas
• Trabajar de forma cercana con Despachos, Cartera, Producción y Dirección para asegurar entregas, pronósticos y cumplimiento de promesas al cliente.
• Comunicar necesidades del área comercial y gestionar acciones correctivas cuando sea necesario.

6. Cumplimiento de Políticas y Procesos
• Velar por el cumplimiento de precios, márgenes, políticas de descuentos y condiciones comerciales.
• Asegurar que el equipo utilice correctamente los procedimientos internos CRM, cotizadores, formatos de visita, etc..

Competencias Clave

Técnicas
• Conocimiento en Excel avanzado
• Conocimientos en ventas B2B y manejo de canales comerciales.
• Manejo de CRM y herramientas digitales de seguimiento.
• Capacidad analítica y manejo de indicadores.
• Conocimiento en negociación, pronósticos y presupuestos de ventas.

Comportamentales
• Liderazgo y autoridad positiva.
• Comunicación clara y persuasiva.
• Organización, multitarea y sentido de urgencia.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Trabajo bajo presión.
• Pensamiento estratégico y toma de decisiones.

Formación Requerida
• Profesional en Administración, Negocios, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines.
• Deseable especialización en gerencia comercial o ventas.
• Experiencia mínima: 3–5 años en áreas comerciales y mínimo 1–2 años coordinando equipos.

Condiciones del cargo
• Salario: segun experiencia entre 3 a 4 millones segun la experiencia y 0,1% de comisión.
• Contrato a término fijo
• Horario lunes a viernes 7am a 5pm sabados 7am a 12 pm

Indicadores de Éxito
• Cumplimiento del presupuesto mensual y anual del equipo de ventas.
• Incremento de clientes activos.
• Mejora en los tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
• Reducción de rotación o desorganización en el equipo comercial.
• Precisión en reportes y pronósticos.
• Crecimiento de ventas por vendedor y por zona.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer (actualizada)