Coordinador comercial/Grupo Aval/ Contratación inmediata - Comisiones
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un Coordinador comercial para el Grupo Aval,estudiante de mínimo octavo semestre o profesional (Carreras afines con áreas administrativas, de ingeniería y de ciencias humanas y sociales).
Como coordinador de operaciones, o supervisor, o cargos a fines en operaciones de Contact Center o BPO en campañas de venta o comerciales, manejando indicadores de operación, estrategias
de planeación operativa y administración de líneas de negocio.
Manejo paquete de office (Excel), gestión en dirección operativa de BPO, costos, presupuestos y facturación,
administración de negocios.
Oferta laboral:
Tipo de contrato: Termino INDEFINIDO.
Salario: $ 2.850.000 + Prestaciones de Ley + Comisiones 100% prestacionales según tabla o política.
Horario: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y los Días Sábados si se requiere
Funciones:
Asegurar el cumplimiento de los procesos definidos por el banco.
• Implementar y supervisar planes de contingencia ante novedades operativas.
• Propender por la mejora continua de los procesos.
• Liderar y acompañar a 4 supervisores y 90 auxiliares.
• Organizar la distribución de tareas para garantizar eficiencia operativa.
• Promover un buen clima laboral y la motivación del equipo.
• Controlar el indicador de rotación (<3%) y gestionar el cubrimiento oportuno
de vacantes.
• Atender oportunamente los requerimientos del cliente.
• Participar en comités conjuntos para revisar oportunidades de mejora.
• Monitorear y garantizar el cumplimiento de indicadores de productividad y
calidad.
• Coordinar la elaboración de informes de resultados y gestión.
• Coordinar entrenamientos iniciales y continuos con el área de formación.
• Planificar la distribución mensual de recursos según necesidades operativas.
• Velar por el uso adecuado de herramientas y recursos asignados.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad de la información."
Si estas interesad@ postúlate y nos pondremos en contacto contigo el día de HOY, necesitamos la persona lo más pronto posible.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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