Coordinador de Call Center

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Coordinador de Call Center con un perfil dinámico y orientado al servicio al cliente.
En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir un equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y un ambiente de trabajo positivo para nuestros colaboradores. Tu capacidad para la comunicación y persuasión será fundamental para dirigir a tu equipo hacia objetivos en comun y superar las expectativas de nuestros clientes.
Requisitos:
Tecnologo o profesional en administracion de empresas, administración turisca, Mercadeo y Ventas.
Experiencia minima de 2 años en Call Center
Haber lidera equipo de trabajo
Habilidades de comunicación
Experiencia en ventas
Ingles B1
Tu amabilidad y empatía serán clave para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles con eficacia y cordialidad.
Además, tu comunicación asertiva y liderazgo natural te ayudarán a mantener un ambiente de trabajo motivado y productivo.
Se requiere una gran responsabilidad en todas las tareas y una capacidad para gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente.
Tu experiencia y habilidades te permitirán desarrollar estrategias efectivas para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio en el call center.
¡Queremos conocerte, si cuentas con los requisitos postulate YA!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 8 horas