Jefe de Operaciones (Contact Center / Servicios / Cobranzas)
LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA. Medellín, Antioquia
Hace 3 días
Coordinador de Call Center
exela Servicios Temporales S.A - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
$ 4.000.000,00 (Mensual) + Comisiones
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
¿Eres una persona con habilidades de liderazgo, orientada a resultados y apasionada por ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡Tu próximo reto profesional te está esperando!
¿Qué harás?
Supervisar y gestionar las operaciones diarias del call center, desarrollando e implementando estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente. Liderar y motivar al equipo de agentes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo,
¿Qué buscamos?
Profesional o tecnólogo/a en áreas administrativas, comunicación o afines.
Mínimo 2 años de experiencia como coordinador/a de call center.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de conflictos.
Dominio de herramientas de gestión y métricas operativas.
Te ofrecemos:
Salario: $ 4.000.000
Comisiones por cumplimiento de metas
Horario: Lunes a Viernes 6 am- 3 pm jornada máxima legal
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Call Center
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 15 horas (actualizada)
Acerca de exela Servicios Temporales S.A
exela es una empresa cercana confiable y flexible.
Quienes trabajamos en ella, somos personas dispuestas a servir con calidez, esmero y dedicación, orientadas a trabajar en equipo para lograr el logro de objetivos retadores.
Somos socios estratégicos y cercanos de nuestros clientes en la operación de procesos especializados, a través de nuestras líneas de negocio: Outsourcing de procesos y servicios temporales.
Lo invitamos a nuestra página web: www.exela.co
Evaluación general
4.4
1.077 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
4,05
Director general
Mensajero administrativo
Actual empleado Abril, 2025
Exelente compañia
Recomienda trabajar aquí
Operador de equipos
Actual empleado Nariño Noviembre, 2024
Exelente
Lo mejor Cumplimiento en pago
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Coordinadora de servicios
Actual empleado Antioquia Marzo, 2024
Excelente empresa
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Salarios
Auxiliar logístico
Media salarial
/mes
246 salarios
Operario/a
Media salarial
/mes
216 salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
/mes
213 salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
187 salarios
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