Coordinador de Call Center – Ventas

Descripción de la oferta

Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30pm sábados medio día
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Call Center con habilidades analíticas, liderazgo y enfoque comercial, que lidere y acompañe a la fuerza de ventas telefónica para el cumplimiento de las metas del proceso.
Objetivo del cargo:
Realizar seguimiento a las cifras y resultados del equipo de ventas, con el fin de contar con información actualizada que permita el análisis, construcción de estrategias y planes de acción, brindando acompañamiento, guía y capacitación continua al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los objetivos trazados.
Responsabilidades principales:
Monitorear y analizar indicadores de gestión y resultados de ventas.
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales basadas en datos.
Acompañar y capacitar al equipo de ventas telefónicas para mejorar su desempeño.
Identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción.
Coordinar reuniones de retroalimentación y seguimiento con el equipo.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales del proceso.
Requisitos:
Profesional o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo o afines.
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de ventas en call center.
Conocimiento en análisis de indicadores comerciales.
Habilidades de liderazgo, comunicación, coaching y trabajo en equipo.
Orientación al logro y pensamiento estratégico.
Si eres una persona apasionada por los resultados, el liderazgo y el desarrollo de equipos de alto desempeño, ¡te invitamos a postularte y crecer junto a nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 22 horas (actualizada)