Coordinador de Cartera - Call Center sector Financiero

Descripción de la oferta

Coordinador de Cartera/ Líder de cartera /Supervisor de cartera en Cobranza call center

ÚNETE A NUESTRA EMPRESA CONTACTOS & COBRANZAS! Convocatoria para el cargo de Coordinador para liderar nuestro equipo de recuperación de Cartera Castigada

Actualmente, contamos con asesores encargados del cobro de cartera vigente y castigada de clientes de Panamá. Buscamos un profesional con habilidades en gestión de equipos, estrategias de recuperación y manejo de indicadores de productividad.

¿Qué harás?

Liderar y apoyar al equipo de asesores en el cobro de cartera castigada. Implementar estrategias de recuperación y segmentación de bases para mejorar la efectividad en la gestión.

Analizar indicadores de productividad y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Brindar acompañamiento y coaching a los asesores para fortalecer sus habilidades en negociación y cierre de acuerdos.

Manejar campañas y estrategias de recuperación enfocadas en la segmentación de clientes.
Utilizar herramientas de análisis y Excel (nivel intermedio) para generar reportes y gestionar información relevante.

Apoyar en el cierre de negociaciones complejas con clientes


Requisitos:

Vivir en Bogotá

Técnico / tecnólogo o Estudiante mínimo de sexto (6) semestre en ciencias económicas, administrativas o derecho

Experiencia de mínimo un año en trabajos iguales o similares a las del cargo, en entidades financieras, no cooperativas no sector real.

Condiciones Laborales :

Contrato Obra Labor : Salario: 1.900.000 + Bono no Prestacional $ 500.0000 + Auxilio de Transporte de $200.000 + prestaciones de ley

Horarios Rotativos Horarios: 46 horas semanales (no domingos, ni festivos),
Turnos rotativos de Lunes a jueves: 07:30 a.m. – 05:30 p.m. o 09:30 a.m. – 07:00 p.m;
Viernes: 08:00 a.m. – 05:00 p.m.
Sábado: 08:30 a.m. – 12:00 m.
Comisiones por cumplimiento de metas. ¡Que esperas para unirte a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Eslovaco
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, financial

Hace más de 30 días

Acerca de Contactos & Cobranzas

Nuestra organización es un Business Outsourcing, que ofrece dos líneas especializadas estas son:

Administración y recuperación de cartera para sector real y financiero, desarrollada a través de procesos de negociación encaminados a la pronta recuperación de la cartera, todo esto enmarcado en un ambiente de respeto y conciliación. Planeación, implementación y desarrollo de campañas que requieran telemercadeo , venta de productos y servicios.

Salarios