Coordinador de Cobranza call center

Descripción de la oferta

Cobroactivo S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Cobranza para liderar y supervisar procesos relacionados con carteras prejurídicas, castigadas y jurídicas. Esta posición tiene como objetivo principal maximizar la recuperación de cartera vencida, garantizando el cumplimiento de los lineamientos legales, las políticas internas y los plazos establecidos por la organización. Ubicación: Bogotá Tipo de Contrato: Término indefinido Jornada Laboral: Turnos rotativos (7:00 a.m. 4:00 p.m. / 8:00 a.m. 5:00 p.m. / 10:00 a.m. 7:00 p.m, sábados 8:00 am a 12 y 11:00 a 3:00 pm) Perfil Requerido: Nivel Académico: Profesional en áreas Administrativas, Financieras, Informáticas o afines. Experiencia: Mínima de 2 años en análisis y manejo de cartera, con énfasis en cobranzas prejurídicas y jurídicas. Competencias Técnicas: Manejo avanzado de herramientas ofimáticas. Capacidad analítica y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Alto nivel de ética, responsabilidad y liderazgo. Responsabilidades Principales: Gestionar y supervisar las actividades del equipo de cobranza en procesos prejurídicos y jurídicos. Hacer seguimiento constante al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de metas establecidas por la empresa. Negociar con deudores y coordinar acciones con abogados y otras áreas legales para la recuperación de cartera. Analizar y monitorear el comportamiento de las carteras asignadas. Diseñar e implementar estrategias para mantener la capacidad de respuesta frente a situaciones de contingencia. Elaborar informes detallados de gestión y presentar propuestas de mejora. Actuar como enlace entre clientes, equipo de cobranza y profesionales del área legal, promoviendo una comunicación efectiva y oportuna. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento. Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia. Oportunidades de desarrollo profesional. ¿Tienes experiencia en cobranzas y liderazgo, y estás listo para asumir un nuevo reto? Postúlate y únete a un equipo comprometido con la recuperación efectiva de cartera y la mejora continua

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Cobroactivo S.A.S

Somos una compañía creada para ofrecer soluciones integrales en la administración, normalización y recuperación de cartera. Soluciones que están soportadas por un equipo con altísimos conocimientos profesionales y una plataforma tecnológica robusta, implementada para ofrecer el mejor servicio.

En COBROACTIVO estamos comprometidos en cada proceso, con ofrecer a nuestros clientes y partes interesadas un servicio con eficiencia, eficacia y seguridad en el manejo de la información, a trav...

Somos una compañía creada para ofrecer soluciones integrales en la administración, normalización y recuperación de cartera. Soluciones que están soportadas por un equipo con altísimos conocimientos profesionales y una plataforma tecnológica robusta, implementada para ofrecer el mejor servicio.

En COBROACTIVO estamos comprometidos en cada proceso, con ofrecer a nuestros clientes y partes interesadas un servicio con eficiencia, eficacia y seguridad en el manejo de la información, a través de un equipo de trabajo de profesionales comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Salarios