Coordinador de CRM y Fidelización
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Coordinador de CRM
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.961.998,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Este rol es de carácter presencial y requiere de una persona con habilidades analíticas y de gestión de procesos.
Tu responsabilidad principal será supervisar y optimizar el sistema de CRM para asegurar una gestión eficiente y precisa de las relaciones con los clientes y proveedores.
Tus tareas incluirán el control y seguimiento de proveedores, asegurando que los estándares de calidad y servicio sean mantenidos.
Además, serás responsable de la verificación y distribución de PQR´s (Pendientes, Quejas y Reclamaciones), garantizando una resolución rápida y efectiva para mantener la satisfacción del cliente.
Se requiere experiencia para analizar datos y generar informes detallados será fundamental para este rol.
Además, habilidades de comunicación son esenciales para trabajar en conjunto con diferentes departamentos y proveedores.
OFERTA
Salario: $1´962.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a Sabado (46 horas semanales)
Modalidad: Presencial por Temporada
Contrato: Obra o Labor
NOTA: esta persona no tiene personal a cargo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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