Coordinador de entrenamiento

Descripción de la oferta

Responsable de gestionar, diseñar, desarrollar, coordinar y realizar todos los programas de formación, basado en las necesidades de los departamentos que componen la Cadena Movich.

Profesional en administración, ingeniería industrial, hotelería y turismo, psicología, afines
Experiencia minina de 2 año en el cargo Liderando áreas de formación y capacitación
Manejo de ingles B2
Excelente presentación personal.
Manejo de herramientas Y Paquete Office .

PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN:
- Organizar y preparar el Programa Anual de Capacitación (PAC) Movich
- Velar por el cumplimiento del PAC
- Elaborar informes de avances del PAC
- Desarrollar y apoyar estrategias que permitan cumplir con los indicadores de cumplimiento.
- Implementar acciones y estrategias para detectar necesidades de capacitación en las distintas áreas de la cadena

PROCESOS OPERATIVOS
- Trabajar de la mano con Comité de Gestión de Procesos para actualizar procedimientos operativos.
- Detectar necesidades de capacitación con base en los informes de evaluación mensual de satisfacción de los huéspedes.
- Diseñar capacitaciones para personal de servicio con base en la información de la intranet.
- Capacitar al personal operativo en training referente a los procesos operativos de la compañía, recorriendo las 7 propiedades de la cadena.
- Recolectar comentarios e información del personal operativo con respecto a mejoras en los procesos y en la operación.
- Realizar evaluaciones de necesidades de capacitación en toda la organización e identificar carencias de capacidades o de conocimientos que deben desarrollarse.
- Diseñar, preparar y solicitar ayudas y materiales educativos innovadores y agiles.
- Realizar la debida capacitación e inducción a todo nuevo colaborador sobre Movich e IHG.
- Realizar las capacitaciones disponibles de IHG para la marca InterContinental las obligatorias anuales y otras de interés de servicio, calidad, actualizaciones
- Informar y actualizar al hotel, las nuevas modificaciones a los estándares de marca InterContinental que suceden dos veces por año

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de GLOBAL OPERADORA HOTELERA S A S

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con ...

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con las metas de la compañía y sentirnos orgullosos de lo que hacemos. Nuestra propuesta de valor para los colaboradores del equipo Movich es felicidad y crecimiento. Nos preocupamos por tu ser integral y tu desarrollo a través de retos a tu cargo.

Salarios