Coordinador de Incidentes Omnicanal

Descripción de la oferta

Se requiere Profesional en Ingeniería de Sistemas para coordinar, controlar y garantizar el correcto funcionamiento de los canales de venta no presenciales de la compañía, brindando soluciones oportunas a las incidencias presentadas, bajo los parámetros de tiempo de respuesta acordados, con el fin de restaurar y optimizar su funcionamiento con un mínimo de impacto en la operación Omnicanal. FUNCIONES: 1. Garantizar el correcto funcionamiento de los canales de ventas no presenciales de la compañía. 2. Administrar la estructura funcional de la página Web y App. 3. Realizar seguimiento semanal, pruebas y puesta en marcha, de los requerimientos entregados por el área de TI o proveedores externos de la compañía. 4. Atender los requerimientos solicitados por las diferentes áreas de Omnicanal. 5. Desarrollar y dar seguimiento a las campañas que se realicen dentro de la Web y App. REQUISITOS: 1. Título Profesional en Ingeniería de Sistemas. 2. Tres (3) años de experiencia profesional relacionada. 3. Conocimiento en desarrollo de Software 4. Administración de sitios web E-commerce. 5. Fundamentos de programación. 6. Inglés Técnico. 7. Usuario Avanzado de Excel, Power Point y Word. 8. Dominio de JavaScript, HTML5, VTEX, JIRA, Google Tag Manager, Google Analytics. Contrato a término indefinido. Presencial. Ciudad: Barranquilla. Únete a nosotros

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 6 días (actualizada)