Coordinador de Infraestructura y Soporte

Descripción de la oferta

En Fertrac, compañía líder en el sector de autopartes y en constante crecimiento, buscamos fortalecer nuestra infraestructura tecnológica para garantizar la continuidad operativa y la seguridad de la información.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Infraestructura y Soporte TI , responsable de asegurar la disponibilidad, seguridad y continuidad de toda la infraestructura tecnológica de la compañía (redes, servidores, equipos, comunicaciones y backups), liderando la operación diaria del área, bajo buenas prácticas de ITSM.

Perfil Requerido:

Formación requerida: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia: De 3 a 5 años en roles de infraestructura TI en entornos corporativos; así como liderando operación TI y personal de soporte.

Conocimientos clave:

Redes (routing/switching básico-intermedio, VLAN, WiFi empresarial, VPN, firewall).

Windows Server / Active Directory o Azure AD (Microsoft 365).

Administración de Google Workspace y Microsoft 365.

Gestión de endpoints, backups y restauración.

Documentación técnica y control operativo.

Conocimientos deseables:

Virtualización (VMware / Hyper-V), MDM, NAS/SAN.

Certificaciones CCNA, Network+, Security+, Microsoft o ITIL.

Habilidades personales:

Alto nivel de orden, método y control documental.

Capacidad de priorización y toma de decisiones.

Comunicación clara con usuarios no técnicos.

Liderazgo operativo y orientación al servicio.

Funciones principales:

Administrar y asegurar la operación de la infraestructura TI: redes LAN/WAN/WiFi, servidores, conectividad, UPS, telefonía y CCTV.

Administración de servidores (on-prem y/o cloud), roles críticos, virtualización; almacenamiento, servicios corporativos, correos, dominio y accesos de usuarios

Administrar endpoints (PCs, portátiles, celulares): inventario, parches, antivirus/EDR, cifrado y ciclo de vida.

Diseñar y ejecutar estrategias de backup, continuidad y recuperación, realizando pruebas periódicas.

Implementar y controlar políticas de ciberseguridad, accesos, VPN, firewalls y respuesta a incidentes.

Liderar la mesa de ayuda, definir SLA, priorizar tickets y delegar actividades al asistente de soporte.

Gestionar proveedores, contratos y presupuesto TI, así como el roadmap de mejoras tecnológicas.

Documentar la infraestructura, procedimientos TI y controles críticos del área.

Coordinar con otras funciones de Tecnología e Innovación (ERP, sistemas de información y bases de datos).

Si cumples con el perfil y es de tú interés, te ofrecemos:

Estabilidad laboral: Contrato a término Indefinido
Jornada: Lunes a sábado 100% Presencial (2 sábados al mes)
Salario: A convenir (según experiencia y perfil)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft office, Redes, Sql server

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Fertrac

Somos una empresa con 15 años de experiencia dedicada a la importación y comercialización directa de partes originales para tractocamiones, que nació por el deseo de suplir las necesidades del cliente

Salarios