Coordinador de Logística y Servicio al Cliente - Cota

Descripción de la oferta

Buscamos Talento Bam:

Cargo: Coordinador de Logística y Servicio al Cliente
Área: Operaciones
Formato: 100% presencial
Ubicación: Sabana de Bogotá, Cota

Bam es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos de la industria agro, cosmética y farmacéutica, con altos índices de innovación en sus procesos, una cultura enfocada al desarrollo y permanencia de los empleados.

Función principal: Garantizar el flujo eficiente de las operaciones logísticas y la atención oportuna a los clientes, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad en el servicio y optimización de recursos.

profesional en Logística, Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o afines

• Tener experiencia mínima de 3 años en área de coordinación logística, operaciones, servicio al cliente
• Tener conocimiento en office - Excel Intermedio - Sistemas ERP/WMS.

Funciones Logística
• Planear, coordinar y supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, despacho y transporte.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores logísticos: OTIF, nivel de servicio, tiempos de entrega, exactitud de inventarios.
• Coordinar rutas, transportadoras y proveedores logísticos.
• Monitorear y hacer seguimiento al estado de los pedidos hasta su entrega final.
• Generar reportes de costos logísticos, tiempos y rendimiento de operaciones.

Funciones Servicio al cliente
• Gestionar solicitudes, PQRS y requerimientos de clientes internos y externos.
• Garantizar una atención clara, oportuna y con enfoque en solución.
• Supervisar el cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de satisfacción.
• Implementar acciones correctivas y preventivas frente a reclamaciones recurrentes.


Habilidades:
• Sentido de urgencia
• Orientación al resultado
• Trabajo en equipo
• Comunicación

Valores:
• Integridad
• Transparencia
• Compromiso

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, logistics, logistica, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Bam S.A.

Hemos contribuido al crecimiento de la agroindustria, el cuidado personal y sector cosmético en Colombia logrando durante 45 años comercializar, asesorar y representar productos y servicios con la mayor calidad y excelencia.

Somos un equipo apasionado, innovador, creativo y comprometido con Colombia y la generación de empleo del país. Valoramos nuestro capital humano, nos interesamos por el bienestar de todos aquellos que con su trabajo, disciplina, dedicación y pasión llenan de orgul...

Hemos contribuido al crecimiento de la agroindustria, el cuidado personal y sector cosmético en Colombia logrando durante 45 años comercializar, asesorar y representar productos y servicios con la mayor calidad y excelencia.

Somos un equipo apasionado, innovador, creativo y comprometido con Colombia y la generación de empleo del país. Valoramos nuestro capital humano, nos interesamos por el bienestar de todos aquellos que con su trabajo, disciplina, dedicación y pasión llenan de orgullo nuestra compañía.

Con nosotros encontrarás estabilidad laboral, oportunidad de crecimiento, formación y bienestar laboral.

¡En Bam hacemos florecer lo mejor de ti!

Salarios