coordinador de operaciones CRM y programas de fidelizacion

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Coordinador de Operaciones CRM y Programas de Fidelización para unirse a nuestro equipo en Adecco Colombia S.A. En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar las operaciones relacionadas con los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y los programas de fidelización.Tu objetivo será mejorar la interacción con los clientes y aumentar la satisfacción y lealtad de nuestra base de clientes. Tu rol implicará el análisis de datos para identificar patrones y tendencias en el comportamiento del cliente, la implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y el seguimiento de los programas de fidelización para asegurar su éxito.Además, trabajarás en la coordinación de campañas de marketing y la gestión de relaciones con proveedores y partners clave. Se requiere experiencia previa en gestión de CRM y programas de fidelización, con un fuerte enfoque en la analítica de datos y la optimización de procesos.Debes tener habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico.Un enfoque orientado al detalle y una mentalidad proactiva serán fundamentales para el éxito en este rol. Si tienes un historial probado en el manejo de CRM y programas de fidelización, y estás buscando un desafío emocionante en un entorno de crecimiento, esta posición podría ser ideal para ti.Únete a nosotros para contribuir al éxito continuo de nuestra empresa y al desarrollo de nuestros clientes. Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y a crecer juntos. Requisitos: Experiencia mínima de 2-3 años en CRM, Loyalty o Marketing Analítico. Manejo avanzado de bases de datos (Excel, SQL deseable). Profesional en Marketing, Ingeniería Industrial, Administración o afines. Ingles B2. Salario a convenir según experiencia laboral. Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm. Tipo de contrato: Obra labor a 1 año. Pago quincenal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 37 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios