Coordinador de procesos - Sector cobranza
ABOGADOS RECOVERY OF CREDITS S.A.S - Bello, Antioquia
Descripción de la oferta
¡En ARCSAS buscamos talento como tú!
Objetivo
Coordinar, documentar y optimizar los procesos de la organización, asegurando su correcta implementación, control y mejora continua, alineados con los objetivos estratégicos y los estándares de calidad.
Responsabilidades principales
• Diseñar, documentar y actualizar procesos, procedimientos y manuales.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas y preventivas.
• Monitorear indicadores de gestión (KPI´S) y realizar seguimiento a resultados.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y estándares de calidad (ISO 9001).
• Auditorías internas.
• Capacitar a las áreas en la correcta aplicación de los procesos.
Requisitos
• Profesional en Ingeniería Industrial
• Experiencia mínima de 2 años en gestión y mejora de procesos.
• Conocimiento en mapeo de procesos, indicadores y mejora continua.
• Manejo de herramientas ofimáticas y documentación de procesos.
• Habilidades analíticas, organización y comunicación efectiva.
Ofrecemos
• Salario a convenir, acorde al perfil y experiencia.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Mentoría en Liderazgo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Iso 9001, Iso 9001:2015
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Iso 9001 Iso 9001:2015Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
Acerca de ABOGADOS RECOVERY OF CREDITS S.A.S
Somos una BPO especialista en el sector financiero con más de 6 años de experiencia, agregamos valor, generamos confianza y construimos relaciones sólidas a largo plazo con nuestros clientes.
Somos una gran familia que apoya a cada uno de sus integrantes, donde desarrollamos nuestro trabajo con la mejor actitud positiva, realizamos las funciones con AMOR generando lazos fuertes de amistad, y como consecuencia, un ambiente laboral cálido y ameno
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