Coordinador de Procesos y Servicio al Cliente - Cartagena

Descripción de la oferta

¡Buscamos Coordinador de Procesos y Servicio al Cliente! ¿Te apasiona optimizar procesos, liderar mejoras y generar experiencias memorables para clientes internos y externos? Esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu reto? Analizar, diseñar y optimizar los procesos de la organización, liderando proyectos de mejora continua que impacten la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del cliente. ¿Qué harás? Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicio. Liderar proyectos de mejora continua de forma transversal. Diseñar e implementar indicadores (KPIs). Acompañar a las áreas en la adopción de nuevos procesos. Impulsar una cultura de calidad y orientación al cliente. Valoramos: pensamiento analítico, liderazgo transversal, enfoque en resultados y pasión por la mejora continua

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Automarcali S.A.S

Automarcali SAS es un concesionario líder en la ciudad de Cali desde hace más de 45 años que cuenta con una excelente infraestructura para la operación de venta y posventa de la marca Chevrolet, compra y venta de vehículos usados de todas las marcas y personal altamente calificado para asesorarlo y brindarle la mejor alternativa para el cumplimiento de su sueño de adquirir vehículo.