coordinador de servicio tecnico - con experiencia
DISPRO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Funciones Principales
Gestión de Personal Técnico: Coordina y supervisa al equipo de técnicos, asegurándose de que estén debidamente capacitados y que las tareas se asignen según sus habilidades.
Planificación de Rutas: Diseña rutas eficientes para el traslado de los técnicos, optimizando tiempos y costos de transporte, y asegurando que lleguen puntualmente a los lugares de servicio.
Interacción con Clientes: Mantiene comunicación constante con los clientes, atendiendo sus solicitudes y asegurando que se cumplan sus expectativas.
Resolución de Problemas: Identifica y soluciona problemas que puedan surgir durante el servicio, garantizando una respuesta rápida y efectiva.
Control de Calidad: Supervisa que cada servicio cumpla con los estándares de calidad establecidos, realizando seguimientos post-servicio si es necesario.
Informe y Documentación: Mantiene registros detallados de las actividades realizadas, incluyendo horarios, rutas y resultados de cada intervención.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Soporte al cliente, Gestión de personal
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de personal Soporte al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
2 de julio (actualizada)
Acerca de DISPRO S.A.S
Empresa nacional con 8 años en el mercado en la comercialización de equipos de Frio , especializado en linea dispensadores de Cerveza e instalación de equipos para la linea cervecera nacional
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