Coordinador de tiendas - Fashion

Importante empresa de Retail - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

En este rol, tendrás la oportunidad de:

Contribuir al logro de los objetivos de la marca, garantizando una gestión adecuada de las ventas, de su grupo de tiendas y del servicio al cliente. Llevar a cabo las políticas comerciales de la empresa y marcas y las acciones necesarias para el logro de los objetivos de venta.

Tu principal misión será:

* Efectuar auditorías diversas para garantizar que en las tiendas se cumpla con las prácticas y procedimientos estándar establecidas por la compañía y las marcas, referentes a la calidad, servicio y limpieza, seguridad e higiene y manejo de efectivo
* Controlar los indicadores de rendimiento clave del negocio, tales como cumplimiento de presupuesto de ventas, excelencia operativa, resultados de visita de tienda
* Formar y reclutar empleados en coordinación con el área de capital humano y equipo de tienda
* Tener buen conocimiento de producto (prendas de vestir, calzado) e identificar necesidades entre tiendas o zonas para hacer solicitudes o transferencias
* Manejo y control de los inventarios de las tiendas
* Velar por que las políticas y procedimientos tanto de la marca como de la compañía se cumplan de manera estricta
* Realizar visitas periódicas documentadas a las tiendas a su cargo (según meta establecida) para dar seguimiento, entrenamiento y marcar pautas a los equipos, y así lograr una excelencia operativa óptima
* Implementar estrategias para fidelizar a los clientes
* Apoyo en la gestión operativa y administrativa de las tiendas asignadas
* Garantizar que el servicio al cliente en su grupo de tiendas esté en línea con las expectativas de la marca y de la compañía, con el ánimo siempre de incrementar las ventas y relación de los clientes con la marca
* Recomendar y supervisar la aplicación de estrategias de marketing para las tiendas asignadas
* Retroalimentar constantemente al Gerente de Operaciones necesidades y mejoras en las tiendas.

Requisitos para el rol:
* Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares en la industria de venta al por menor con experiencia práctica en marcas de moda.
* Mínimo 2 años de experiencia como gerente de tienda.
* Poseer experiencia liderando equipos.

Valoramos las siguientes competencias:
Estamos en búsqueda de talento con orientación a resultados, liderazgo, organización y habilidades comerciales.

¿Por qué trabajar con nosotros?:
Nuestra operación en Latinoamérica provee tiendas de “eCommerce” y físicas como servicio, en diferentes países en la región. Estamos operando aproximadamente 100 canales digitales de 30 marcas líderes.