Coordinador Desarrollo de Talleres Motocicletas

Descripción de la oferta

Profesional en Administración de empresas, ingeniería industrial, mecánica o mecatrónica.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares en sector de automotriz.
Excel Intermedio, evaluación y diseño de procesos, manejo de bases de datos.
Misión del cargo: Coordinar y Gestionar el mejoramiento continuo del modelo de negocio del taller de servicio, con el fin de que este se ajuste a la oferta que el cliente valora y permita asegurar el cumplimento de los objetivos de fidelización de clientes y productividad de los talleres.
Desarrollar y actualizar herramientas (informáticas) que mejoren la medición de la productividad y eficiencia en los talleres de servicio de la Red Honda en Colombia.
Desarrollar y mantener un estándar físico y de operación de los talleres de servicio con el fin de unificar la experiencia del cliente Honda en Colombia.
Definir, establecer y tener mejora continua en los protocolos de atención al cliente que mejoren la experiencia del cliente en todo el Grupo Supermotos.
Hacer seguimiento a las evaluaciones que se aplican en todo el Grupo Supermotos, con la herramienta de estandarización de talleres de acuerdo al modelo definido.
Dar apoyo a la Red Honda en Colombia en el diseño de listas estandarizadas de herramientas y equipos que se requieran en los talleres garantizando las condiciones definidas en el estándar de operación.
Apoyar el equipo comercial en la ejecución de los Render para la apertura de los nuevos puntos de venta (Taller), para que los nuevos talleres cumplan con el estándar requerido.
Tramitar y hacer seguimiento administrativo a facturas y procesos de posconsumo para cumplir la normatividad colombiana relacionada.
Ejecutar las demás actividades designadas por sus superiores y que contribuyan al cumplimiento de los procedimientos del negocio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 2 días

Acerca de FN Servicios

Somos una compañía vallecaucana que busca contribuir al desarrollo económico de la nación, en los sectores industrial, comercial y de servicios. Por más de 60 años hemos atendido los sectores de transporte, servicio público, metalmecánico y tubería. Practicamos el mejoramiento continuo para ofrecer mayor valor agregado a nuestros clientes con productos y servicios de alta calidad, precios competitivos y entregas oportunas.

Salarios