Coordinador gestión de discrepancias / Ingles B1/ Barrancabermeja

Descripción de la oferta

Si eres profesional y tienes experiencia en servicio al cliente en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas, o en proyectos industriales, esta vacante es para ti.
Objetivo: Gestión y administración de discrepancias de toda la cadena de abastecimiento con los diferentes interlocutores de la cadena hasta el cierre de estas.
Formación Académica: Profesional en administración de empresas, negocios internacionales o carreras afines. Indispensable: Nivel de inglés B1,como mínimo.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia como servicio al cliente en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas, deseable experiencia en proyectos industriales.

Funciones: Gestionar las discrepancias hasta su cierre con los diferentes interlocutores del proceso
· Enviar las discrepancias y novedades al proveedor de materiales o contratistas 3PLs, una vez se haya verificado la evidencia del origen de la novedad.
· Dar visibilidad y llevar la estadística del status de las gestiones a las reclamaciones presentadas al cliente.
· Generar informes semanales sobre el estado de las reclamaciones.
· Definir y gestionar las comunicaciones relacionadas con la gestión de discrepancias con las partes interesadas.
· Realizar evaluación de la orden de compra y proveer información para la evaluación del desempeño del proveedor de materiales y gestionar la respuesta de réplicas.
· Gestionar los inconvenientes con la facturación de los proveedores de materiales que reporte el equipo de cuentas por pagar.
*Entre otras.
Lugar de trabajo: Barrancabermeja 100% presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios