Coordinador IT (support desktop) - Bilingue Presencial
Iterum - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Estamos buscando un Coordinador de Soporte Técnico desktop altamente cualificado para unirse a nuestro equipo de TI.
El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios finales, asegurando el funcionamiento eficiente de las computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos dentro de la organización. Además de las tareas generales de soporte de escritorio, este rol se centrará en la gestión de computadoras cliente de Windows y servicios de Active Directory.
Requisitos:
Experiencia coordinando o liderando pequeños grupos.
Windows, Active Directory, gestión de usuarios.
Sólido conocimiento de los sistemas operativos Windows (Windows 10/11), Microsoft Office 365 y aplicaciones de productividad de escritorio.
Familiaridad con los componentes de hardware de escritorio, técnicas de solución de problemas y herramientas de diagnóstico de hardware/software.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de comunicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos de manera efectiva.
Mentalidad orientada al cliente con un enfoque en la prestación de servicios de soporte de alta calidad y mantenimiento de relaciones positivas con los usuarios.
Fuertes habilidades de resolución de problemas, atención al detalle y un enfoque proactivo para identificar y resolver problemas.
Nivel de inglés B1+/B2.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
Contrato directo y permanente con la empresa.
Salario competitivo ajustado a tu perfil.
2 días libres.
Paquete de beneficios proporcionado por nuestro departamento de bienestar.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologias, la, informacion, it, apoyo, support, soporte
Hace 14 horas (actualizada)
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Acerca de Iterum
Somos una compañía de BPO nueva en el pais, enfocada en crecer y buscar el mejor talento para que haga parte de nuestro equipo de trabajo, el cual ofrece grandes oportunidades de crecimiento y ser parte de este proyecto
Beneficios de Iterum
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.249.999 /mes
9 salarios
$ 1.000.000
$ 1.700.000
Representante de servicios
Media salarial
$ 1.216.000 /mes
5 salarios
$ 1.080.000
$ 1.300.000
Analista de calidad
Media salarial
$ 1.949.999 /mes
4 salarios
$ 1.499.999
$ 2.500.000
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