Coordinador de mesa de servicios de TI
T & S COMP TECNOLOGIA Y SERVICIOS S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
10 de diciembre
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Estamos buscando un líder proactivo y visionario que desempeñe un papel clave en la optimización de nuestras operaciones. Como Coordinador de Mesa de Servicios, tendrás la misión de identificar patrones recurrentes de incidentes, anticiparse a posibles afectaciones y minimizar impactos operativos mediante respuestas rápidas y eficaces.
Además, serás el motor de la gestión del conocimiento dentro del equipo, asegurando que todos sus integrantes cuenten con las habilidades técnicas y la información necesaria para resolver incidencias de forma ágil y efectiva. Promoverán la actualización constante y la transferencia de conocimiento para mantener un alto nivel de excelencia en el servicio.
Conocimientos técnicos:
1.Dominio de herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira Service Management, o similares.
2.Conocimientos en gestión de incidentes bajo estándares ITIL v4.
3.Experiencia en herramientas de monitoreo y diagnóstico (e.g., Nagios, Zabbix, SolarWinds).
4.Familiaridad con entornos de nube (Azure, AWS o Google Cloud) y virtualización (VMware, Hyper-V).
5.Conocimientos en seguridad de la información y gestión de accesos (Active Directory, BitLocker).Tipo de contrato a termino indefinido.
Salario Básico: 5.239.000 + Auxilio conectividad: 35.000 + Bono Alimentos: 226.000
Ofrecemos beneficios dentro de la organización, crecimiento profesional y personal, auxilios educativos entre otros.
No dejes pasar esta oportunidad y postúlate a la vacante y haz parte del uno de los mejores equipos de trabajo.
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Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service
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Acerca de Altipal S.A.S.
Nuestro Core de negocio es llegar con la mejor gente a cada punto de venta de los canales de distribución y generar valor agregado a nuestros clientes, con marcas líderes y reconocidas, desarrollando negocios, logrando la excelencia en el servicio y logrando el mejor Route to Market, con procesos estructurados, sólidos y simples facilitando toda la operación desde logística, finanzas, tecnología y gestión humana.
Evaluación general
4,5
2.195 Evaluaciones
64%
29%
7%
0%
0%
4,19
Ambiente de trabajo
4,12
Salario y prestaciones
3,84
Oportunidades de carrera
4,10
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Huila Octubre, 2024
Es una excelente empresa con un avance tecnológico que se ve en muy pocas empresas
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Auxiliar logístico
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Me encuentro tercerizado, Es una compañía muy solida en el mercado Colombiano, innovación en ventas digitales, distribución sector B2B, B2C.
Lo mejor Innovación en manejo de cadena de suministro, ventas canales tradicionales y digitales.
A mejorar La distribución esta tercerizada, los "contratistas" carecen de prestaciones sociales.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Casanare Septiembre, 2024
empresa con gran reconocimiento a nivel nacional,con los productos del mercado mas destacados y solicitados por los consumidores,buen salario, excelente ambiente laboral, siempre estan pendientes de sus colaboradores en temas laborales y personales(salud) si se requiere
Lo mejor la calidad humana y laboral
A mejorar mayor oportunidad en cresimiento laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero/a
Media salarial
$ 3.866.714 /mes
7 salarios
$ 2.660.000
$ 4.800.000
Jefe/a de calidad
Media salarial
$ 4.340.600 /mes
5 salarios
$ 2.940.000
$ 5.263.000
Ingeniero/a de servicios
Media salarial
$ 2.532.250 /mes
4 salarios
$ 2.411.000
$ 2.578.000
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