Coordinador operaciones de cobranza

Descripción de la oferta

Importante empresa financiera solicita para su equipo de trabajo Coordinador de cobranzas
Salario: $2.000.000 + gratificación.
Tipo Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley.
Jornada laboral de lunes a sábado Jornada diurna (44 horas semanales).

Tipo de puesto: Tiempo completo
Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.

Ubicación: Bogotá Puente Aranda

Tecnólogo o profesional en áreas administrativas.
Experiencia mínima de 12 meses en cargos similares.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos


Funciones:
-Coordinar, asignar y supervisar el trabajo y actividades del personal administrativo financiero, de acuerdo con estrategias de gestión y procesos de la organización.
-Preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo.
-Evaluar el desempeño del personal administrativo financiero y su grado de cumplimiento de los reglamentos, recomendar acciones se seguimiento.
-Controlar el cumplimiento de actividades relacionadas con la negociación de acuerdos de pago, mediante la coordinación y seguimiento de equipos de trabajo.
-Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.
-Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:
-Servicio al cliente

Destrezas:
-Comprensión de lectura
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Pensamiento crítico
-Evaluación y control de actividades
-Relaciones interpersonales
-Criterio y toma de decisiones
SystemGroup S.A.S, empresa líder en el sector BPO, está en búsqueda de un Coordinador de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Bogotá (Puente Aranda).

Funciones principales

Planear, organizar y dirigir el funcionamiento de la campaña garantizando el cumplimiento de los indicadores.
Hacer seguimiento a la productividad y calidad en la gestión de los asesores.
Realizar coaching y retroalimentación a los colaboradores.
Supervisar desempeño en herramientas como Wolkvox.
Elaborar y analizar la malla de turnos según planeación.
Generar estrategias de mejora en productividad y calidad.
Requisitos



Ubicación: Bogotá Puente Aranda

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, cobro, payment, collection

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Agencia de empleo de Colsubsidio

Colsubsidio es una organización privada sin ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, su evolución ha estado marcada tanto por el reconocimiento de las personas como seres integrales con necesidades dinámicas, múltiples e interdependientes, como por las transformaciones que ha tenido el Estado colombiano en el desarrollo de su función social.

Salarios