Coordinador - Propiedad Horizontal

Descripción de la oferta

En HSG Synergy SAS , buscamos un profesional con habilidades de liderazgo, gestión y orientación al servicio para desempeñarse como Coordinador de Servicio al cliente - PH .

Requisitos:
1. Título universitario en Economía, Ingeniería industrial, Administración de Empresas o campo relacionado.

2. Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en roles de gestión de cuentas, Propiedad Horizontal o servicio al cliente, con al menos 1 o 2 años en una posición de supervisión o liderazgo de equipos

3. Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión (Looker Studio, Google Workspace, etc. — según aplique en HSG).

4. Oferta disponible para Bogotá (con disponibilidad de realizar visitas a copropiedades en sabana norte)

Horario de Trabajo:
Lunes a viernes de 8 am a 5 pm., sabado 8 am a 12 pm

Ofrecemos:
Salario: $2.500.000 + todas las prestaciones sociales
Contrato a término indefinido

Responsabilidades Principales:
1. Liderar y acompañar a los Administradores de Copropiedad, garantizando su desarrollo y cumplimiento de objetivos.

2. Ser el enlace entre los Administradores y la Gerencia de Satisfacción, impulsando estrategias de valor, confianza y servicio al cliente.

3. Hacer seguimiento a compromisos derivados de reuniones de Consejo, asegurando su cierre oportuno y trazabilidad en los sistemas corporativos.

4. Analizar y controlar indicadores clave (NPS, cartera, tiempos de respuesta, adherencia a procesos).

5. Atender y resolver casos críticos o complejos, brindando respaldo directo a los Administradores en campo y ante Consejos de Administración.

6. Garantizar reuniones de Consejo efectivas, con presencia y visibilidad del equipo HSG.

7. Contar con disponibilidad para asistir a reuniones de Consejo y atender situaciones de emergencia cuando se requiera.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de proyectos, Gestión de personal, Microsoft office, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de HSG SYNERGY S.A.S.

La sociedad HSG SYNERGY S.A.S. Es una empresa de carácter privado dedicado a la prestación de servicios profesionales de administración y gestión de la propiedad Horizontal, elaboración y control de estados financieros, gestión eficiente en el manejo de la cartera, e intermediación de servicios inmobiliarios, bajo los principios organizativos de: eficiencia, innovación, optimización de recursos, y uso de los TIC`S.

Salarios