Coordinador de Servicio Técnico Garantía
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Coordinador Servicio Técnico Garantías Retail
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Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Servicio Técnico de Garantía!Estamos buscando un profesional apasionado por la gestión de garantías y con habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la coordinación de servicios técnicos y estás listo para asumir nuevos desafíos, esta oportunidad es para ti.Responsabilidades:
- Gestionar el proceso de garantía de principio a fin, asegurando una excelente atención al cliente y un flujo de trabajo eficiente.
- Coordinar y supervisar al equipo de técnicos de servicio para garantizar que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre la información técnica y las fichas técnicas de los productos para proporcionar un soporte eficaz y preciso a los clientes y al equipo técnico.
- Colaborar con el departamento de logística y bodega para el proceso de recibo y despacho de los productos de garantía.Requisitos:
- Experiencia previa como Coordinador de Servicio Técnico de Garantía o en un puesto similar.
- Conocimientos sólidos en gestión de garantías y procesos técnicos.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en entornos dinámicos y bajo presión.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con atención al detalle.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y eficaces.
- Orientación al cliente y alto nivel de empatía.Ofrecemos:
- Salario básico $3300.000 a $3500.000 (se ajusta de acuerdo al perfil)
- Horario Lunes a viernes de 7:30am a 6:00pm (Disponibilidad para laborar los sábados si la operación lo requiere) - Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.LA EMPRESA ESTÁ UBICADA EN FUNZASi crees que tienes las habilidades y la experiencia necesaria para asumir este desafío, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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