Coordinador Call Center
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA Manizales, Caldas
Hace 5 días
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Estamos en búsqueda de un(a) coordinador(a) de call center con experiencia liderando equipos, especialmente mercado español. Será responsable de garantizar el cumplimiento de indicadores operativos, calidad del servicio y desarrollo del equipo.
Funciones principales:
*Supervisar y coordinar el equipo de asesores de call center.
*Asegurar el cumplimiento de KPI¨s..
*Realizar seguimiento, retroalimentación y planes de mejora continua.
*Generar reportes de gestión y resultados de campaña.
Requisitos:
*Técnico, tecnólogo, estudiante y/o profesional en carreras administrativas o afines.
*Experiencia 6 meses o más como coordinador(a), líder, supervisor,
*Manejo de herramientas ofimáticas.
*Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
Horario de la campaña: 6:00 am a 3:00 pm
Modalidad presencial.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Becall Outsourcing SAS
Becall Outsourcing SAS, es una empresa reconocida del sector Call Center, ubicada en la ciudad de Pereira. Nuestro enfoque es prestar servicios tercerizados de Contac Center a reconocidas empresas nacionales e internacionales, actualmente contamos con mas de 2000 colaboradores, somos una empresa en crecimiento.
Salarios
Auditor de calidad
Media salarial
/mes
17 salarios
Técnico en sistemas
Media salarial
/mes
13 salarios
Coordinador
Media salarial
/mes
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/mes
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