Coordinador/a de Call Center - Canales de Call Center y WhatsApp

Descripción de la oferta

Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera degenerar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso

¡Únete a nuestro equipo!

Nos encontramos en búsqueda de profesionales en administración de empresas, ingeniería industrial y/o afines deseablemente que cuenten con especialización en ciencias administrativas, con el objetivo coordinar el equipo de ventas comerciales de los diferentes canales y la meta de ventas de los canales de Call Center y WhatsApp.

Requerimientos
1. Experiencia como coordinador, supervisor o jefe de operaciones de Call Center en campañas de ventas.
2. Experiencia en manejo de equipos comerciales de Call Center
3. Comunicación asertiva, capacitación en modelos de gestión comercial, acompañamiento de fuerza de ventas.
4. Implementación de estrategias encaminadas al cumplimiento de logros.
5. Conocimiento en KPIs operativos y comerciales de Call Center
6. Manejo de Excel avanzado

Contrato a término indefinido
Formato híbrido
Salario: $4.933.000

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Call Center

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S.

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 d...

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 droguerías presente en 52 ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y hospitales en todo el país. Y por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades complejas de alto costo.

Salarios